Termos e condições

Termos e Condições

*-Política de Pagamento* 

Os pagamentos são realizados via Wirecard(Moip), (através de diversos cartões de crédito, boleto, etc) ou depósito. A DEROCK ACESSÓRIOS não tem acesso às informações dos compradores, visto que o pagamento é realizado num ambiente seguro e com proteção contra fraudes, que devolverá o seu dinheiro integralmente caso você não receba sua compra. Os pedidos que não forem pagos em até 3 (três) dias úteis serão cancelados sem aviso prévio. 

 

*-Política de Envio* 

O envio é feito após a confirmação do pagamento. A confirmação de pagamento via Wirecard (Moip) é informada à ambas as partes por email e por deposito, pedimos ao cliente para que nos mande uma foto do comprovante; logo após esta confirmação o pedido estará apto a ser postado.   

-PRAZO DE ENTREGA

Prazo de entrega via PAC (Correios): de 02 a 15 dias úteis.

Prazo de entrega via SEDEX (Correios): de 01 a 6 dias úteis.

Carta Registrada de 02 à 10 dias úteis.


-CÓDIGO DE RASTREAMENTO 

Fornecido em até 2 dias úteis depois da confirmação do pagamento.

 

*-Política de Devoluções / Trocas* 

Trabalhamos apenas com produtos de ótima qualidade e mantemos um controle de envio evitando que produtos danificados sejam enviados ao comprador. Todos os produtos são bem protegidos e embalados antes de serem enviados, a fim de impossibilitar casuais danos durante o seu transporte. Não efetuamos trocas e devoluções caso o produto esteja danificado por mal uso.

 *No caso de cancelamento/desistencia da compra(Deverá ser comunicado em até 7 dias corridos), o reembolso será efetuado pela mesma modalidade de pagamento que o usuário utilizou no ato da compra. Todos os fretes necessários para troca/cancelamento são de total responsabilidade do comprador.

 

DEROCK ACESSÓRIOS.

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